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martes, 27 de octubre de 2015

El mundo MICE

Uno de los sectores dentro de nuestro mundo como organizadores de eventos que actualmente se encuentra en auge es el sector MICE. Y os preguntareis ¿qué significa MICE?

En inglés, hablamos del sector MICE, cuyo significado varia según la persona, pero en general su definición es la siguiente: Meetings, Incentives, Conferences y Exhibitions.



En castellano, ¿de qué hablamos?, según lo aprendido en mis cuatro años de carrera la definición de las siglas MICE varia en cierta manera:
  • M: Encuentros/Reuniones
  • I: Incentivos
  • C: Congresos/Conferencias/Convenciones
  • E: Eventos.
El termino MICE se concibe a nivel presencial como ventajas para las empresas ya que a través de estos eventos se consigue tener una relación y comunicación con sus públicos, se crea un vinculo con estos (engagement), consiguen mantener viva la imagen de la empresa y se realiza un seguimiento a la competencia (brench marketing). Por otro lado las desventajas se crean porque se concibe como un gasto y no como una inversión ya que para las empresas acudir a eventos de esta magnitud supone un esfuerzo económico, lo cual, se piensa que puede ser algo ineficiente.

En los últimos tiempos, los eventos que se engloban dentro de la palabra MICE crecen como la espuma, sobretodo, en el ámbito del turismo, lo que se denomina como Turismo MICE. A nivel empresarial los viajes por negocios bien sea por acudir a reuniones o por participar en congresos o conferencias son cada vez mas demandados. 



No hay que olvidar que el Turismo MICE no solo beneficia a los participantes que acuden a los eventos en cuestión; también beneficia a la ciudad donde se realice tanto económicamente como convirtiendola en una entidad turística.

Actualmente, España, se encuentra en el tercer lugar en el mundo en el numero de congresos según la International Congress and Convention Association (ICCA), quedando por delante Estados Unidos en primer lugar y Alemania en segundo puesto.



 En conclusión, para nosotros como profesionales del sector de eventos y a su vez en el sector MICE, que la demanda y las expectativas de este sector sea cada vez mayor nos abre una puerta de cara a nuestro futuro laboral y aunque se que todavía podría mejorar mucho mas, es solo cuestión de tiempo.






martes, 20 de octubre de 2015

¿Comunicación para eventos? Si, gracias!!!

Durante los últimos cuatro años me han repetido muchas veces estas preguntas: ¿que es un evento?, ¿que es comunicación? y después de un gran silencio siempre he conseguido encontrar una respuesta correcta.

Estos términos están tan íntimamente unidos que es casi imposible separarlos.

Una de las mejores lecciones que me han transmitido ha sido la importancia de la comunicación verbal y no verbal y los eventos como herramienta para acerca las instituciones o empresas a sus públicos.

En ocasiones los eventos adquieren un carácter corporativo cuya finalidad es llegar a un publico repercutiendo favorablemente a la empresa o institución que lo organice. Es aquí donde entra la comunicación en eventos, utilizando la persuasión para lograr una respuesta determinada. La imagen corporativa de las empresas es esencial para mostrar la identidad de esta.

Los eventos forman parte de las estrategias de comunicación de las empresas, basadas en la investigación de mercado y el diagnostico de la situación de este. Después de esto se debe establecer un plan de comunicación y resolver lo que a mi me gusta llamar "las preguntas mágicas":


  • ¿Que queremos comunicar?
  • ¿Como queremos comunicarlo?
  • ¿Como y donde se llevara a cabo?   
  • ¿A quien va dirigido?


Hoy en día para conseguir una comunicación eficaz y de este modo rentabilizar el evento son esenciales las herramientas 2.0. La viralidad, el alcance geográfico, la implicación de los usuarios y el feedback son las principales ventajas que se consigue a través de las redes sociales.

En definitiva la organización de un evento es una herramienta de comunicación temporal en vivo con el propósito de que su mensaje llegue a sus públicos objetivos y crear una experiencia que nunca olviden.